“以前老年大學在五樓，咱這腿腳不好的想上去太難了，教室又悶又擠。現在社區的變化老大了，有電梯、有空調，各種設備也更全了，人也越來越多，大家在這能夠享受到文體活動帶來的快樂。”扎賚特旗多蘭社區老年大學合唱班的鄭德民說。
寬敞明亮的一站式服務大廳，功能齊全的居民活動室，這是現在的社區給人的第一印象。興安盟扎賚特旗黨群服務中心開展“一優三提”提質增效行動，對社區陣地按照“辦公場所最小化、服務空間最大化、服務設施齊全化”“一室多用、一室多能”的理念，對12個社區辦公場所的布局、功能進行了優化調整。
優化功能室布局，夯實基層服務基石。通過去行政化、去辦公化、去形式化和親民化改造，將社區80%以上陣地用于黨群活動、便民服務、協商議事、文體康養等為民服務，優化完善工作室用途，功能兼容、布局合理，使社區成為群眾愛來、常來、愿來、還來的“家園”。走進社區活動室，一陣歡快的音樂聲傳來，居民舞蹈隊的成員們正在跟著節奏起舞，樂在其中。舞蹈隊的張大姐滿臉開心地說道：“往后咱們鍛煉更方便，也更專業啦！你看這，墻面做了防水處理，還鋪設了地膠，以后就算陰天下雨，也不用擔心沒場地嘍！”洋溢著濃郁文化氣息的社區書畫室，令廣大書畫愛好者深深沉醉，構筑成了一道別具一格的文化風景線。使社區居民得以“以書畫切磋來抒發心情，借筆墨會友而樂在其中。”書畫愛好者韓麗霞表示：“社區給我們這些喜歡舞文弄墨的人專門整了一塊好地方，讓大家有地方練手、交流、切磋，真是太好了，大家在一起練字別提有多高興!”
提升民生服務能力，滿足居民多元需求。為進一步拓寬服務群眾“微陣地”，推動網格化治理向基層下移，實現為民服務“零距離”，積極打造網格黨群服務站建設，組建了包含網格員、黨員志愿者、調解員等在內的志愿服務隊，為群眾提供政策咨詢、民情傳遞、法制宣傳、隱患排查、關愛幫扶、矛盾化解等各類服務。開展“義診、義捐、義剪、義演、義賣”等志愿服務活動60次。發放“便民連心卡”，把便民服務做到群眾身邊，點對點聯系，面對面承諾，心貼心服務，實現力量下沉、資源整合、服務優化。聚焦一老一小、特困低保等特殊群體，通過網格員入戶走訪，深入了解居民的實際情況和需求，主動將符合居民條件的政策信息傳遞給他們，實現從“人找政策”到“政策找人”的轉變，讓兜底民生保障更加精準、更有溫度。
提升教育群眾能力，共建美好精神家園。通過開設黨的惠民政策宣傳大集、制發“黨的惠民政策幸福卡”、舉辦“同心向黨·憶美好生活變化”照片展、召開“曬幸福生活”分享會，組織居民用親身經歷講政策、談變化、說感悟，促進居民牢記黨的恩情、矢志不渝跟黨走。組織開展“傳統文化”“紅色文化”“廣場文化”等社區文化“大集”載體活動，推進中華民族共有精神家園建設。通過積分兌換活動，激勵引導“小積分”發揮大作用，吸引更多群眾積極參與志愿活動，從原來的十幾人發展到百余人，用親身經歷講述黨的恩情，以實際行動帶動身邊群眾，通過“群眾說服群眾，群眾帶動群眾”，從“要我參與”變成“我要參與”。
提升社區治理能力，激發群眾自治動力。按照“黨建引領、群眾參與、共建共享、協商共治”原則，深化社區治理，以網格化管理為依托，以黨群共治為載體，組織共建單位、居民代表、物業代表、樓棟單元長、社區志愿者等多元主體參與民主協商議事，共同協商處理小區堵點、難點問題，著力形成共建共治共享的基層社會治理格局，實現居民自治。積極探索黨建引領物業服務舉措，打造“紅色物業模式”，推動社區黨組織、物業、業主委員一體聯動，為居民創造舒適衛生的環境。組建志愿服隊，引導亮身份、認崗位、扛責任，有序參與文明城市創建、平安建設、志愿服務等活動。不斷強化社會治安綜合治理，堅持群防群治，攜手派出所、物業公司等開展“平安巡查”活動，提高居民安全防線。
（興安盟扎賚特旗黨群服務中心 王亞坤）
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