大眾網(wǎng)記者 劉姿岑 通訊員 胡振 青島報道
一年一度的高考已經(jīng)拉開帷幕，為給廣大考生營造安全、便捷、溫馨的赴考環(huán)境，青島城運控股交運溫馨巴士積極踐行社會責(zé)任，精心籌備多項暖心服務(wù)。從高考專線車、設(shè)立高考服務(wù)站到組建應(yīng)急車隊，溫馨巴士公司以實際行動為考生保駕護航，全力為青春夢想“讓路”。
在青島二中分校考點，溫馨巴士公司連續(xù)9年設(shè)立“高考志愿服務(wù)站”，多名公交車駕駛員組建成立了溫馨巴士“愛心送考車隊”，在考點周邊隨時應(yīng)對突發(fā)情況，助力學(xué)子安心赴考，做好考試“后援”工作。服務(wù)站內(nèi)配備了充足的礦泉水、2B鉛筆、橡皮、中性筆等考試必備文具，為忘帶文具或有臨時需求的考生及時解燃眉之急。同時，還準備了藿香正氣水、風(fēng)油精等防暑降溫藥品，以及碘伏、創(chuàng)可貼等基礎(chǔ)醫(yī)療用品，以防考生出現(xiàn)身體不適或意外小狀況。工作人員會在服務(wù)站熱情接待考生和家長，為他們提供考試相關(guān)咨詢、引導(dǎo)、休息場地等服務(wù)，緩解考生的緊張情緒，讓家長們放心。
溫馨巴士志愿者按照往年慣例，提前組建高考應(yīng)急車隊。每一輛應(yīng)急車輛都經(jīng)過嚴格的安全檢查和清潔消毒，確保車況良好、車內(nèi)環(huán)境整潔舒適。應(yīng)急車隊的駕駛員均是經(jīng)驗豐富、駕駛技術(shù)嫻熟且熟悉城市道路的資深駕駛員，他們提前對各考點周邊道路進行了踩點，規(guī)劃了最優(yōu)路線，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的交通擁堵等突發(fā)情況。考試期間，應(yīng)急車隊將隨時待命，若考生遇到交通堵塞、錯過常規(guī)交通工具等緊急情況，可及時聯(lián)系求助。應(yīng)急車隊會第一時間響應(yīng)，爭分奪秒護送考生準時抵達考場。
為保障服務(wù)品質(zhì)，溫馨巴士609路、610路“高考學(xué)生專線”嚴格按照公交站點停靠，高考期間全程開啟“靜音護航”模式。考點1公里內(nèi)禁止鳴笛，到站時改用口頭語音提示。所屬線路的駕駛員提前一周開展專項培訓(xùn)，從突發(fā)疾病應(yīng)急處置到考生心理安撫技巧，甚至細化到車內(nèi)恒溫的控制標準。在青島二中站點考試的家長張女士感嘆道：“看到車前‘金榜題名’的祝福牌，焦慮化作安心。”
據(jù)悉，溫馨巴士始終秉持“服務(wù)為民”的理念，在高考這一重要時刻，通過設(shè)立服務(wù)站、配備應(yīng)急車隊等一系列舉措，為考生和家長送去溫暖與關(guān)懷，用實際行動助力考生在追夢路上輕裝上陣，以最佳狀態(tài)迎接人生大考，祝愿每一位考生都能落筆生花，圓夢今夏！
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