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    幣圈網

    多位網友反映美團“訂單退款未到賬” 客服回應

    本站8月24日消息,據媒體報道,近日,多位網友在社交平臺表示“美團訂單退款未到賬”,并曬出相關訂單和付款賬戶流水截圖。

    有網友自查時發(fā)現,10年前的訂單就出現過上述情況。

    有網友發(fā)帖稱:美團退款進度里如果顯示“已被成功受理”“退款已完成”,可能是金額沒退,要顯示已退回到xx賬戶才行。

    網友自查發(fā)現,多筆美團訂單存在該現象,涉及多個支付渠道,用戶聯(lián)系客服后重新提交退款,則顯示“退款完成”。

    對此,美團客服就部分用戶咨詢“訂單退款未到賬”作出回應:退款都是原路退回的,(支付賬戶)異?;蛘咦N時無法退到原支付賬戶。

    如出現退款未到賬的情況,需用戶提供其他銀行賬戶進行退款。

    鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如作者信息標記有誤,請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除,多謝。

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