雖然以太坊的定位是區塊鏈行業的基礎設施，但是不應該脫離 C 端用戶。

Solv 創始人孟巖老師的這段論述給了我很多啟發。

以太坊其實也是一個「企業」，但是一個非常特殊的組織形式，更加去中心化和社區驅動，也因此創新常常可以自發地自下而上發生。

但是除了行業鼻祖比特幣網絡是真正的無主區塊鏈之外，其他的所有公鏈和所有 Web3 項目，其實都是需要一個人或團隊推動其發展的，離不開一個靈魂人物的存在。

因此，我們可以將這樣的組織泛化成「企業」進行分析。

作為一個 Web 創業公司的一線從業者，自己每天不只是在埋頭做產品，同時也會抬頭看看方向，也就是考慮產品和業務的定位及走向。

這里分享一些對 B 端 /C 端不同類型服務的思考。

01 為什么 C 端市場很重要？

與 B 端市場（Business，企業端）相比，C 端市場（Customer，消費者端）的重要性主要體現在三個方面：

1. 市場規模：C 端市場的規模通常比 B 端市場要大得多。因為消費者數量遠遠超過企業數量，為 C 端服務意味著可以接觸到更廣闊的用戶基礎，從而擁有更大的市場潛力。
2. 創新驅動力：C 端市場通常是創新的源頭。消費者的需求變化快，同時消費者的反饋速度也快，因此 C 端市場中的產品迭代速快也就非常快，會更容易涌現出創新的產品。
3. 經濟效應：C 端市場具有網絡效應和規模效應。用戶群體的增長可以提高服務的價值（如社交網絡），同時，規模效應可以降低成本，增加利潤。

02 B 端市場的企業為什么一定要涉足 C 端市場？

做 B 端服務的企業，優勢在于有穩定的現金流，且由于服務的復雜性和專業性，因此也存在很強的競爭壁壘。

但是如果想進一步擴張業務，獲得更大的發展空間，則應該要考慮做 C 端應用。

更關鍵的是，長期專注做 B 端服務有很大的弊端：容易忽視終端用戶需求，以及對市場變化的反應變得遲鈍。

時間一久，就容易被技術創新變革導致的市場變化所淘汰。尤其是在技術快速變革的領域，做 B 端服務的企業的處境其實極其危險。

因此，企業專注于 B 端業務的同時，也需要考慮如何通過 C 端業務來平衡發展，保持企業的動態性和市場競爭力。

為 C 端用戶提供服務不僅是增大市場份額和營收的機會，也是保持企業活力、創新能力和市場相關性的重要途徑。

而本來做 C 端的企業，有時也會考慮做 B 端服務，因為 B 端服務能提供更穩定的現金流及收益，且客戶的單次價值更高，但挑戰是服務的復雜性和專業性非常高。

03 企業如果要轉型，怎樣才能成功？

先看一個典型的失敗案例，雅虎。

雅虎曾經是個面向消費者的互聯網巨頭，提供搜索、門戶網站等服務。然而，在與谷歌等在消費者搜索市場的競爭中失敗后，雅虎嘗試過多次轉型，包括向企業服務轉型。

企業客戶通常需要看到專業性、穩定性和長期的技術支持，而雅虎在 C 端市場已經潰敗，自然難以在這些方面未能建立起足夠的市場信任。

因此，這些嘗試并未能扭轉其衰退趨勢，最終雅虎的大部分業務被 Verizon 收購。

當一個企業自己的 C 端業務面臨問題時，此時很難再轉型 B 端服務，轉型只會加速自身的潰敗。

再看一個典型的成功案例，Amazon。

Amazon 起初是一個 B2C 的電商平臺，但隨著 AWS（Amazon Web Services）的成功，它成為了云計算 B 端市場的重要玩家。

Amazon 涉足 B 端服務市場能夠成功，關鍵在于自己在 C 端消費者市場已經獲得了成功，因為在服務 C 端客戶的過程中，Amazon 積累了大量的技術能力，特別是在處理大規模數據、優化物流和提供可靠的在線服務等方面。

Amazon 在 C 端市場的成功幫助它在 B 端市場建立了信任，企業客戶相信 Amazon 可以提供穩定可靠的服務。

隨著技術的成熟和市場對云計算的需求增長，Amazon 將自己的服務進行了商業化，推廣給行業的其他玩家。

一個企業無論是由 B 端轉到 C 端，還是 C 端轉到 B 端，前提都是已經在自己原有的業務領域獲得了成功，然后再轉型時才會有更高的概率在新的領域獲得新的業務增長。

04 總結

原本面向 C 端用戶的企業，當自己占據的市場份額足夠大后，可以考慮將自己的底層技術能力封裝后進行商業化，賦能給行業的其他玩家。

但是絕不能直接放棄掉自己的 C 端業務，因為一旦脫離了 C 端市場，就容易忽視用戶需求和市場動向，最終也會失去競爭力。

而原來做 B 端市場的企業，則在自己的基本盤穩固后、有了穩定現金流后，則可以考慮拓展 C 端市場，基于自己的技術直接端到端構建一個產品，這樣可以在市場中直接驗證自己的技術，并迭代自己的技術。

更關鍵的是，即使失敗了，自己還有 B 端業務，還是可以退守到自己的基本盤內。

所以，無論是哪種轉型，都證明了 C 端市場的重要性。

只有面向用戶做產品，才能真正形成技術 - 產品 - 商業化的價值閉環。

用戶在哪，市場就在哪，最終資金也就在哪。

以上就是B端與C端視角下的加密產品：業務發展永遠不能脫離終端用戶的詳細內容

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