近日，濟寧任城區(qū)濟陽街道財工街社區(qū)欣家園樓長接到居民反映，某單元上下樓因衛(wèi)生間漏水爭執(zhí)不休。樓長當天敲開住戶家門，先陪老人聊起了生活起居，待老人打開話匣子，才慢慢引出漏水問題，因樓上水管滲水導(dǎo)致樓下天花板受潮，兩家人從理論升級到互相指責(zé)。
樓長轉(zhuǎn)身來到樓上住戶家，主人嘆著氣倒苦水："樓下非說我故意不維修，其實是出差耽誤了。"樓長隨即翻開物業(yè)出具的檢測報告："您看，管道老化是主因，兩家都別急，咱一起想辦法解決。"他建議平攤維修費用，還主動聯(lián)系施工隊約定周末動工。
施工當天，樓長端著解暑西瓜到現(xiàn)場，見上下樓住戶正一起搬梯子："遠親不如近鄰，以后有事兒多商量著來。"如今該社區(qū)十余名樓長憑借人熟事熟情況熟的優(yōu)勢，今年已化解鄰里矛盾40余起，讓入戶的腳步聲成了社區(qū)和睦的"敲門磚"。
（通訊員 周龍）
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