近日，濟(jì)寧任城區(qū)濟(jì)陽(yáng)街道財(cái)工街社區(qū)欣家園樓長(zhǎng)接到居民反映，某單元上下樓因衛(wèi)生間漏水爭(zhēng)執(zhí)不休。樓長(zhǎng)當(dāng)天敲開(kāi)住戶家門，先陪老人聊起了生活起居，待老人打開(kāi)話匣子，才慢慢引出漏水問(wèn)題，因樓上水管滲水導(dǎo)致樓下天花板受潮，兩家人從理論升級(jí)到互相指責(zé)。
樓長(zhǎng)轉(zhuǎn)身來(lái)到樓上住戶家，主人嘆著氣倒苦水："樓下非說(shuō)我故意不維修，其實(shí)是出差耽誤了。"樓長(zhǎng)隨即翻開(kāi)物業(yè)出具的檢測(cè)報(bào)告："您看，管道老化是主因，兩家都別急，咱一起想辦法解決。"他建議平攤維修費(fèi)用，還主動(dòng)聯(lián)系施工隊(duì)約定周末動(dòng)工。
施工當(dāng)天，樓長(zhǎng)端著解暑西瓜到現(xiàn)場(chǎng)，見(jiàn)上下樓住戶正一起搬梯子："遠(yuǎn)親不如近鄰，以后有事兒多商量著來(lái)。"如今該社區(qū)十余名樓長(zhǎng)憑借人熟事熟情況熟的優(yōu)勢(shì)，今年已化解鄰里矛盾40余起，讓入戶的腳步聲成了社區(qū)和睦的"敲門磚"。
（通訊員 周龍）
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