大眾網記者 劉姿岑 青島報道
在青島的街頭，穿梭不息的公交車不僅是市民出行的代步工具，更是傳遞溫暖與善意的流動港灣。青島城運控股公交集團隧道巴士21路公交駕駛員湯俊杰與215路駕駛員榮霞，用兩場看似普通的等候，將"誠載美好"的服務理念化作實實在在的行動，溫暖著每一位乘客的心。
近日，湯俊杰駕駛著21路公交車平穩駛入青島六十六中車站。出站時，通過后視鏡，他看到站臺后方一位中年男子正背著公文包，朝著公交車奮力奔跑。湯俊杰立即踩下剎車，重新打開車門耐心等候。當氣喘吁吁的乘客登車后，不住地說著"謝謝師傅，差點就趕不上了"時，湯俊杰微笑著回應："別著急，我從后視鏡看到了，我會等著您的。"簡單的對話，卻讓車廂里充滿了暖意。
同一天，215路駕駛員榮霞駕車行至云南路站點時，前方路邊兩位拉著購物車的老人引起了她的注意。老人們一邊不時回頭張望，一邊步履匆匆地小跑向車站。榮霞立刻意識到兩位老人是想搭乘公交車。為了避免老人著急趕路，她輕輕抬起油門，將車速放慢，緩緩跟在老人身后。直到兩位老人安全抵達車站、安穩上車后，榮霞才啟動車輛。老人激動地說："閨女，謝謝你等著我們，太貼心了！"榮霞笑著回答："阿姨，不用客氣！"
在平凡的崗位上，湯俊杰和榮霞用一次次主動的等候、一聲聲暖心的回應，將"誠載美好"從標語變成了觸手可及的溫暖。他們的善舉，不僅讓乘客感受到公共交通的溫度，更彰顯了公交人以客為尊、用心服務的職業操守。正是這些看似微小的瞬間，匯聚成城市文明的璀璨星河，讓每一趟公交旅程都充滿溫情與美好。
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